Coinbase 首席执行官承认用户体验不佳,承诺根据客户反馈快速改进

Cryptoslate view 31385 2023-8-15 10:35
share to
Scan QR code with WeChat

Coinbase 首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗 (Brian Armstrong) 表示,该交易所将在未来两周内为其应用程序提供快速更新。

Coinbase 首席执行官承认用户体验不佳,承诺根据客户反馈快速改进

Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗 (Brian Armstrong)表示,在 8 月 12 日的推文中承认该应用程序出现故障后,该交易所将在未来几周内改善其主要应用程序的用户体验。

Coinbase 损坏的用户体验

Armstrong 表示,其应用程序的用户体验低于标准水平,特别是对于不可替代代币、L2 和去中心化应用程序。

该交易所正在进行的“链上夏季”计划暴露了这些挑战。此次活动促使交易所工作人员直接面对并解决这些问题,增强了解决问题的动力。阿姆斯特朗说,

“#OnchainSummer 暴露的一件事是,我们今天的 NFT、Dapp 和 L2 主要 Coinbase 应用程序的用户体验是多么糟糕。很遗憾地说,但事实如此。”

首席执行官强烈鼓励用户分享他们对用户体验困难的见解。他表示,这种积极主动的参与将使公司能够努力纠正这些问题。

“如果您遇到用户体验痛点或出现问题,请在这条推文的回复中向我们发送反馈,我们将尝试优先处理它。未来两周将快速更新最大的痛点,”他说。

反馈纷至沓来

一些 Coinbase 用户已经接受了阿姆斯特朗的提议,其中大多数用户建议交易所进行改进。

Friendtech 开发商 Racer要求交易所提供信用卡入口,以便快速结算,无需单独账户。

Y Combinator 合作伙伴 Harj Taggar 建议交易所改善与移动应用程序的连接以批准交易。

Taggar 指出,它可能不可靠,有时需要用户注销并重新登录钱包 Chrome 扩展程序,然后才能收到批准交易的通知。阿姆斯特朗证实他也遇到了同样的问题。

一些用户还敦促交易所将比特币BTC)闪电网络整合到其平台中。本月早些时候,阿姆斯特朗暗示该公司可以采用 Layer2 扩展解决方案。然而,他未能提供具体的时间表。

有趣的是,用户要求的一些东西已经存在。一位用户询问如何将 Base ETH 直接从Coinbase 交易所发送到 Coinbase 钱包。Coinbase 协议负责人 Jesse Pollack证实,这种情况已经存在,但需要更加明显。

btcfans公众号

Scan QR code with WeChat

Disclaimer:

Tags: BTC Coinbase
Previous: 加密货币托管商 Prime Trust 根据美国破产法第 11 章申请破产 Next: 高盛表示美联储将在此时开始降息

Related