苏宁张近东:区块链技术可解决零售业诸多问题

链新 阅读 4506 2021-3-12 11:03
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区块链技术,可与大数据一起为建设数字化平台助力,打造数字化数据库,建设社会公共数据共享。通过区块链技术,或可有效解决零售业的供应链管理问题,以及企业间的协作效率和信用问题。

数字化发展是今年“两会”的热词之一。

2021政府工作报告多次提及数字化,表示要加快数字化发展,打造数字经济新优势。政府工作报告还强调,要加强数字政府建设,建立健全政务数据共享协调机制。

为推进社会数字化建设发展,不少代表委员在“两会”上献言献策。其中,区块链成为不可或缺的关键词。

全国人大代表、苏宁集团董事长张近东两会建议再次聚焦数字经济。张近东建议,逐步推进公共数据无偿共享,但在实施公共数据的无偿共享过程中,要有明确的标准和措施,建立安全开放的共享机制,清晰界定权限,使数据能在更大范围、更广领域被高效利用。

对于横跨大数据、云计算、互联网、人工智能等诸多领域的数据要素市场来说,数据所有权分散、数据标准不统一、数据闭环尚未形成等难题依然横亘在市场主体面前,对以更高效率、更佳的组织方式、更安全的治理来实现数据的无偿共享提出了更高的要求。

对此,张近东建议加强顶层设计,建立数据治理委员会,作为数据资源共享管理工作的领导机构,并建立国家级数据共享平台。具体而言,加速推动宏观、中观、微观各层面的统一及协调,构建数据共享解决方案,从而建立大数据资源共享体系。体系化、多层次流程的机制建立,将有效破除数据壁垒,推动跨地域、跨行业的互联互通,实现数据的高效整合与共享。

在接受《链新》独家专访时,张近东以零售等领域的数据共享举例,“通过数据共享,将行业上下游产业资源集聚整合,实现供求关系的动态匹配,加速零售业的产能资源优化配置,向上赋能供应商,向下赋能零售商,进一步促进零售产业生态链的数字化转型。”通过区块链技术,或可有效解决零售业的供应链管理问题,以及企业间的协作效率和信用问题。

当下诸多行业的小微企业数据集成已经有一定基础,如工商、税务、票据等信息、行业协会和园区等掌握的企业经营情况信息等。张近东指出,地方数字化平台可先在此基础上,应用大数据、区块链等技术和理念,多渠道获取小微企业的经营数据,打造数字化数据库,未来还可不断地扩充小微企业经营数据的更多标签化信息。

公共数据共享价值巨大

《链新》:您在两会的议案中关注建设公共数据共享,您提出这一建议是基于何种社会背景?有何现实意义?

张近东:近一年来,全国各地都在积极防控新冠疫情,保障社会正常运转的过程中,我们看到,防疫数据在全国各地快速、及时的互通流转和共享,起到了关键作用。也让社会各界认识到,公共数据的无偿共享,能提升社会效率,是有利更好生活的利民工程。

进一步看,推动公共数据的互联、无偿共享,还有多重现实利好。不仅有利于提高社会公共事务决策的效率,避免数据的重复建设和因数据“打架”导致的信息混乱问题,还能把公共数据充分利用起来,对提升政府治理能力、优化民生公共服务,促进经济高效发展有重要的现实意义。尤其在数据日趋开放、共享的国际形式下,推动公共数据无偿共享,也将成为社会先进性的重要体现。

《链新》:您认为如何才能建设公共数据共享?

张近东:数据要素的特殊性,决定了开放共享的价值,逐步推动公共数据无偿共享,我认为可以从以下六个方面着手建设:

第一,加强顶层设计,建立数据治理委员会,作为数据资源共享建设工作的领导机构,进行统筹规划,并制定和实施相关管理办法,协调数据共享建设中的重大事项。

第二,建立国家级的数据交换和共享平台,实现全国数据的顶层管控。打通各地区的数据壁垒,推动数据跨地域、跨行业的互联互通 ,并针对行业提供专项的数据共享服务。

第三,界定清晰的数据共享的属性和权益,实现数据的确权流通。因为数据共享,将会涉及众多利益群体,建议将共享的属性界定为普遍共享、限制共享和不共享三类。主管部门根据法律法规及行业规范等,向需求方开放相应权限。

第四,加强数据资源无偿共享和流通的安全性。这需要主管部门建立清晰的保护范围、主题、责任、措施以及安全标准。鼓励各行业技术领先的企业,发挥自身优势,推动标准和规范的实质落地。

第五,给予相应政策,扶持对数据共享贡献突出的企业和组织,推动数据的开放和共享,在各行各业中的落地进程。

第六,建立公共数据社会化共享的通识教育。从教育源头抓起,让学生进入校园开始,就建立对大数据管理和保护的理解和认识,培养超前意识。

区块链对零售业意义重大

《链新》:从2018年开始,您多次在“两会”建议案内容中提及区块链技术。您对区块链的发展有何认识?

张近东:区块链本质是一种共享的数字账簿,可被用于记录参与者的交易信息。若有参与者提交更新内容,需要得到其他参与者的批准,加盖时间戳和加密签名,并添加至区块中。区块链的参与者无法单方面更改信息,因此信息无法被删除,只能追加更新。

区块链本身具有的这些特点,能帮助零售行业解决很多问题,供应链就是其中之一。在零售行业,供应链是一种复杂的网络,它是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流、商流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的整个链条。

由于参与者众多,各环节的信息流和数据容易产生不对称、透明度低等问题,导致沟通耗时长,成本高效率低。供应链流程中,也常出现商品缺失、质量纠纷等问题,信息不对称,就会导致追责难。

而这些供应链的管理问题,通过区块链技术或可有效解决。具体表现,首先是共享性。参与者之间的信息共享,能使供应链中的信息流高度透明化,有助于及时追踪流程环节中的问题,并有针对性地解决,提升供应链管理效率。其次是可溯源。不可纂改的记录和时间戳,让信息可以被溯源追踪。能够有效解决供应链内产品流转可能出现的假冒伪劣问题。

区块链技术将有效解决企业间的协作效率和信用问题,在供应链中的应用有巨大的潜力,但仅就目前来看,实际应用开展的速度和广度,仍低于业界对它的期望值。所以,我也很期待,行业的参与者们可以合力构筑行业的生态系统和通用标准,推动区块链技术在供应链领域的落地和应用。

建设安全的公共数据共享

《链新》:在今年的议案中,您将数据安全提到了重要位置,建议界定清晰的数据共享属性和权益,组合拳推动数据共享安全,您是基于什么做这个建议?

张近东:安全、高效的公共数据共享建设,不只是和数据打交道,还要涉及多方利益群体参与。界定清楚共享的属性,是精确数据管理的必要手段。所以,我建议,将属性分为普遍共享、限制共享、不共享等类型。主管部门根据法律法规,向需求方开放相应的共享权限。

这项建议,也是源于苏宁多年在数据安全、个人信息安全保护的实践经验。数据保护工作涉及苏宁所有业务系统,以及所有工作人员。数据安全,是需要从决策层到技术层、从管理制度到工具支撑,自上而下,贯穿整个组织架构的完整链条。

《链新》:苏宁在这方面有何实践?

张近东:贯彻数据安全,需要组织内各层级之间,对数据安全治理的目标和宗旨取得共识,确保采用合理和恰当的措施,以最有效的方式保护信息资源。

在数据采集阶段,苏宁明确了“业务需要、最小权限、知情同意、最少够用”原则。自2020年以来,苏宁就开始对所有对外运营的APP,开展了四轮APP个人信息保护自查,主动响应中央网信办倡导的开展APP安全认证工作。作为试点企业之一,以苏宁易购APP为主体,苏宁向中国网络安全审查技术与认证中心申请APP个人信息安全认证,并在2020年9月通过所有检测,成为国内首批获取该认证的APP成员单位之一。

在数据使用阶段,苏宁将数据的整个生命周期,根据不同敏感等级进行划分,不同等级的数据在对内使用时受到的保护策略不同,对外共享开放的程度也不同。其中,所有用户隐私数据,在苏宁被定义为最高敏感等级,在数据全生命周期内会受到重点保护。当前,苏宁已使用国家认可的“国密算法”,对全量用户隐私数据进行加密存储,并于2020年8月建立“安全屋”,专门用于敏感数据的导出控制。

企业应充分发挥技术优势

《链新》:在行业和企业层面,您认为将对公共数据共享的建设发挥什么作用?是数据资产管理上,企业有什么经验可以分享?

张近东:在公共数据共享建设的过程中,主管部门需要尽快建立数据安全的的保护范围、主体、责任和措施以及相关安全标准。而作为数据共享的重要参与者,行业、企业的作用也至关重要。所以我建议,在行业层面,鼓励领先企业发挥技术优势,推动相关规范、标准的实质性落地,建设体系的数据保护能力,并向行业开放,避免重复开发造成的资源浪费。这样,一方面实现数据的共享、流通和价值释放,另一方面,也确保国家利益、公共安全、商业机密及个人隐私等高度敏感数据的安全。

对于企业来说,高效、科学、规范化的数据资产管理已经成为必修课。2020年,苏宁建立了自动化数据识别体系,基于数据类型和敏感级别的数据分类、分级管理体系,相关数据安全事件与应急管理体系,以及数据安全总体目标、详细的实施计划。

2021年,苏宁还将继续重点关注个人敏感数据的保护,围绕数据全生命周期开展一系列预防、管理、控制、审查工作,不断建立、健全外部个人信息安全态势的获取、筛选,转化,使用机制。同时,深入贯彻落实数据安全和隐私保护的法律法规,并且将其落实为企业自身要求,完善自身的数据安全管理体系和数据安全技术体系。

在海量数据的基础上,分享越多,价值就越大,越跨界,价值就越大。所以,在建议的具体实施中,如何平衡好数据流动和保护的关系至关重要。希望相关建议能够为数字经济的建设和发展,提供一定的借鉴价值和推动力量。

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